2012年 06月 02日
聴き上手
今日のメニューの中で「コミュニケーション」について(^-^)
話し上手は「聴き上手」
とういうことをあらためて認識。
聞く
聴く
訊く
何も考えずにただ聞くか
意思を持って聴くか
こちらから訊くか
営業トーク
ご提案の前段で
聴くということが大切である。
聴き方もあり
うなずく
相槌を打つ
相手の言葉を復唱する
よく知らず知らずに何でも話せる人
いますよね。
そういう人は
自然とできているのかもしれません。
そして一番大事なのは
やはり相手の話に興味を持つことではないでしょうか?
自分の感想です。
これから「聴き方」を意識していきます。
by papakura
| 2012-06-02 22:24
| お仕事